Spedizioni

1. Area di consegna

Internoinpelle effettua spedizioni sul territorio italiano, europeo e internazionale.

Per eventuali richieste di spedizione verso destinazioni diverse da quelle disponibili al momento dell’ordine, il cliente può contattare il Servizio Clienti prima dell’acquisto.

2. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per ordini superiori a €70,00 solo sul territorio italiano.

Per ordini di importo inferiore, gli eventuali costi di spedizione sono indicati nel carrello e/o al momento del checkout, prima della conferma definitiva dell’ordine.

3. Tempi di consegna

Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto o nel checkout, la consegna avviene indicativamente entro 24/48 ore in tutta Italia. (internoinpelle.com)

I tempi di consegna decorrono dalla conferma dell’ordine e possono subire variazioni in caso di:

• periodi di alta richiesta;
• festività;
• cause di forza maggiore;
• ritardi imputabili al corriere;
• indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.

Gli eventuali tempi indicati devono intendersi come stimati e non tassativi, salvo diversa previsione espressa.

4. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi.

Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o fuori dall’orario operativo potranno essere presi in carico il primo giorno lavorativo utile successivo.

5. Modalità di consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

È responsabilità del cliente verificare attentamente la correttezza dei dati di spedizione inseriti. Internoinpelle non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi incompleti, errati o non aggiornati.

6. Mancata consegna o assenza del destinatario

Nel caso in cui il corriere non riesca a effettuare la consegna per assenza del destinatario o per impossibilità di accesso all’indirizzo indicato, il cliente dovrà attenersi alle istruzioni fornite dal corriere stesso o dal Servizio Clienti.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da giacenza, riconsegna o variazioni dell’indirizzo imputabili al cliente potranno essere posti a carico dello stesso, ove applicabili.

7. Verifica del pacco alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:

• che il pacco sia integro e non danneggiato;
• che il numero dei colli corrisponda a quanto eventualmente indicato dal corriere o nella documentazione di spedizione.

In caso di pacco danneggiato, manomesso o visibilmente non conforme, il cliente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattare tempestivamente Internoinpelle all’indirizzo info@internoinpelle.com, possibilmente allegando documentazione fotografica.

8. Ritardi di consegna

Internoinpelle si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per rispettare i tempi di spedizione indicati.

Tuttavia, eventuali ritardi dovuti a cause esterne, logistiche, eventi eccezionali o di forza maggiore non saranno imputabili a Internoinpelle, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.

9. Prodotti danneggiati o spedizioni errate

Nel caso in cui il cliente riceva un prodotto errato, incompleto o danneggiato, è tenuto a contattare il Servizio Clienti nel più breve tempo possibile, indicando:

• numero d’ordine;
• descrizione del problema;
• eventuale documentazione fotografica.

Internoinpelle fornirà le istruzioni necessarie per la gestione del caso.

10. Contatti

Per informazioni sulle spedizioni è possibile contattare:

Internoinpelle S.R.L.
E-mail: info@internoinpelle.com